為了強(qiáng)化各代理店的服務(wù)能力，更好地滿足客戶的需求，浙江愛知公司已于2011年12月13日～15日召開了第五次服務(wù)培訓(xùn)會(huì)——初級(jí)（檢查修理）專場(chǎng)。

此次共有4家浙江愛知代理店，計(jì)6名服務(wù)人員參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)會(huì)的內(nèi)容安排了理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，以初級(jí)檢查修理的基本知識(shí)為展開點(diǎn)，結(jié)合維修案例的學(xué)習(xí)，并讓學(xué)員在實(shí)車上進(jìn)行故障排除作業(yè)加深理解，讓學(xué)員習(xí)得專業(yè)知識(shí)的同時(shí)掌握其應(yīng)用能力。

培訓(xùn)課程包括液壓系統(tǒng)、電路系統(tǒng)的理解、整車構(gòu)造、工作原理、維修案例等內(nèi)容學(xué)習(xí)。

浙江愛知公司大平總經(jīng)理親自參與了培訓(xùn)課程。在閉班時(shí)對(duì)學(xué)員進(jìn)行了激勵(lì)人心的致詞，后向?qū)W員頒發(fā)了培訓(xùn)證書。

浙江愛知公司今后將還會(huì)定期的舉辦服務(wù)培訓(xùn)會(huì)，以期不斷提高各代理店的綜合服務(wù)能力，更好地服務(wù)客戶。